Digitalizzazione del processo di gestione delle non conformità prodotto/servizio
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Digitalizzazione del processo di gestione delle non conformità prodotto/servizio
Attualmente, la gestione delle non conformità prodotto/servizio avviene manualmente. Le segnalazioni vengono raccolte tramite moduli cartacei o e-mail, causando ritardi nella comunicazione. I dati vengono inseriti manualmente in fogli di calcolo o documenti cartacei, rendendo difficile la tracciabilità e l’analisi. Questo processo manuale può causare ritardi nella risoluzione delle non conformità e inefficienze.
La digitalizzazione del processo di gestione delle non conformità accelera la risoluzione, migliora l’efficienza operativa e facilita l’analisi dei dati, consentendo un migliore controllo di qualità e un’ottimizzazione continua dei prodotti/servizi offerti.
Risultati ottenuti
(da 10 a 5 giorni)
Incremento nell'individuazione tempestiva delle non conformità tramite monitoraggio digitale
Incremento nell'identificazione delle principali cause delle non conformità